2. هل تم التحقق من تجديدها عبر منصة أبشر؟

لا : يجب التحقق من تجديدها في منصة أبشر

نعم : انتقل للسؤال التالي:

2. هل تم عمل خطوات تحديث البيانات ؟

-النقر على خانة التحديث من خلال الإعدادات وتبديل اللغة واعادتها مرة أخرى.

-سحب الشاشة من أعلى إلى أسفل في معلوماتي - بطاقاتي

لا : يرجى عمل خطوات التحديث .

نعم: في حال استمرار المشكلة يتم رفع بلاغ

نأمل تزويدنا بالمتطلبات التالية لنتمكن من خدمتك:

• الاسم الاول و الاسم الاخير

• رقم الهوية . ( في حال كان العميل زائر يتم طلب رقم الجواز مع الجنسية مع تاريخ الميلاد).

• لوحة السيارة

• نوع الجوال.

• رقم الجوال

• إصدار الجوال.

• الاسم القديم والاسم الجديد في حال تغيير الاسم

• اللوحة القديمة واللوحة الجديدة في حال تغيير اللوحات

• هل العميل مالك للمركبة او مستخدم فعلي ( مفوض )