1- هل تم التأكد من صحتها عبر منصة أبشر؟
لا : يرجى التحقق من صحة البيانات في ابشر
نعم : انتقل للسؤال التالي:

2- هل تم عمل خطوات تحديث البيانات؟
- النقر على خانة التحديث من خلال الإعدادات وتبديل اللغة واعادتها مرة أخرى.
- سحب الشاشة من أعلى إلى أسفل في معلوماتي
لا : يرجى عمل الخطوات
نعم : في حال استمرار المشكلة يتم رفع بلاغ
نأمل تزويدنا بالمتطلبات التالية لنتمكن من خدمتك:

1. الاسم الاول و الاسم الاخير
2. رقم الهوية. ( في حال كان العميل زائر يتم طلب رقم الجواز مع الجنسية مع تاريخ الميلاد).
3. رقم الجواز.
4. رقم الجوال
5. في حال تم تغيير الاسم يرجى تزويدنا بالاسم القديم والاسم الجديد

---