1. هل تم التسجيل بالهوية الجديدة؟
لا : يرجى التسجيل بالهوية الجديدة
نعم : انتقل للسؤال التالي:

2. هل تم أخذ الجرعات داخل المملكة او خارج المملكة ؟
خارج المملكة : يرجى التواصل مع وزارة الصحة لنقل بيانات التحصين
داخل المملكة : انتقل للسؤال التالي:
3. هل تم مرور 24 ساعة على التسجيل بالهوية الجديدة؟
لا : يجب الانتظار 24 ساعة من تاريخ فتح الحساب الجديد
نعم : انتقل للسؤال التالي:

4. هل تم تبديل لغة التطبيق وإعادة تشغيله مرة أخرى؟
لا : يرجى تغيير لغة التطبيق واعادتها للغة السابقة والتحقق مرة أخرى
نعم : في حال استمرار المشكلة يتم رفع بلاغ
نأمل تزويدنا بالمتطلبات التالية لنتمكن من خدمتك:

1. الاسم الاول و الاسم الاخير
2. رقم الهوية القديمة ( في حال كان العميل زائر يتم طلب رقم الجواز مع الجنسية مع تاريخ الميلاد).
3. رقم الهوية الجديدة ( في حال كان العميل زائر يتم طلب رقم الحدود أو الجواز مع الجنسية مع تاريخ الميلاد
4. نوع الجوال.
5. إصدار الجوال.
6. رقم الجوال

---