1- هل توجد مواعيد وتواريخ متوفرة ؟
لا / يتم التواصل مع وزارة الحج والعمرة
نعم / هل تم تحديث التطبيق لاخر اصدار؟
لا : يرجى تحديث التطبيق لاخر اصدار
نعم :
( في حال ظهور رسالة خطأ : خدمة الوزارة غير متوفرة يتم التوجيه
الى التواصل مع وزارة الحج والعمرة)
في حال استمرار المشكلة يتم رفع بلاغ
1. الاسم الاول و الاسم الاخير
2. الهوية
( في حال كان العميل زائر يتم طلب رقم الجواز مع
الجنسية مع تاريخ الميلاد)3. نوع الجوال
4. اصدار الجوال
5. توضيح المشكلة