هل تم تحديث البيانات ؟
لا : يرجى عمل خطوات تحديث البيانات
نعم : هل انت حاج او متطوع او عامل موسم الحج ؟
لا : شهادة إتمام الحج تظهر للحجاج فقط , شهادة الشكر والتقدير تظهر للعاملين أو المتطوعين في موسم الحج.
هل كنت حاج أو عامل أو متطوع في عام 1446 هجري ؟
لا : الشهادة تظهر لمن كان حاج ، متطوع أو عامل في عام 1446 هجري فقط .
نعم : هل كان يظهر التصريح في توكلنا ؟ ( تصريح الحاج ، تصريح العامل ، تصريح المتطوع )
لا : الشهادة تظهر لمن كان لديهم التصريج ( تصريح الحاج ، تصريح العامل ، تصريح المتطوع ) ظاهر في توكلنا

في حال استمرار المشكلة يتم رفع بلاغ
1. الاسم الاول و الاسم الاخير
2. رقم الجوال
3. الهوية ( في حال كان العميل زائر يتم طلب رقم الجواز مع الجنسية مع تاريخ الميلاد)
4. رقم التصريح
5. نوع الجهاز
6. اصدار الجهاز

---