في حال كانت صورة الخطأ الزامية فيتم توجيه العميل إلى بريد الدعم.

أما في حال كان من الممكن فتح البلاغ بدون صورة تتم خدمة العميل مباشرة


1- توفير المتطلبات من العميل
3- فتح بلاغ في النظام ويسند إلى ( رفع طلب في النظام وإحالته إلى (المنصات الوطنية.الإدارة العامة للبرامج.برنامج نظم شموس)

الرد  فضلا تزويدنا بالبيانات التالية لنتمكن من خدمتك عبر البريد Support@nic.gov.sa:

- الاسم
- اسم الجهة
-رقم الجوال
- وصف البلاغ
- صورة من المشكلة

تم فتح بلاغ رقم 000000 وجاري العمل عليه.

---