1- يتم التحقق من طلب العميل بطرح الاسئلة التحققية:
• هل تم التواصل مع مدير الحساب الخاص بكم والانتهاء من النماذج والمتطلبات الأولية؟ لا
• هل الجهة مستضافة لدى ديم؟ نعم
2- يتم فتح طلب في النظام للعميل وتوجيه الطلب
للقطاع التابع له العميل أو ادارة تخطيط وتحليل حسابات العملاء في حال لم يكن العميل له مدير حساب.
3- إرفاق بريد العميل بالنظام.
4- الرد على العميل برقم الطلب
فضلاً تزويدنا بالبيانات التالية لنتمكن من خدمتك ( الاسم –
رقم الجوال – اسم الجهة – وصف الطلب).
تم فتح طلب رقم 3333 وجاري العمل عليه.
