1- طلب صورة من نظام شموس لصفحة الاشتراكات.
2- فتح بلاغ في النظام ويسند إلى (المنصات الوطنية.برنامج نظم شموس)

الرد 
فضلا تزويدنا بالبيانات التالية لنتمكن من خدمتك عبر البريد Support@nic.gov.sa:
:

- الاسم
- اسم الجهة
-رقم الجوال
- وصف البلاغ
- صورة لصفحة الاشتراكات
- صورة من المشكلة

تم فتح بلاغ رقم 000000 وجاري العمل عليه.

---