1. التأكد من أن المتصل يتبع لجهة حكومية.
2. التأكد من أن العميل جديد وليس له ارتباط سابق في الـ GSB
3.
4. توجيه المتصل لطلب الدليل من خلال البريد الدعم.
5. مشاركة دليل الخدمات لقناة التكامل من خلال إيميل الدعم مع العميل.

الرد 
1. هل أنت ممثل لجهة حكومية؟ نعم
2. هل الجهة مستفيدة من قناة التكامل الحكومية؟ لا
3. فضلا مراسلة بريد الدعم Support@nic.gov.sa من بريد العمل الرسمي الخاص بكم لطلب دليل الخدمات.

---