1- التحقق من أن المرسل ممثل لجهة حكومية
2- طلب البيانات
3- رفع الطلب بالنظام
4- توجيه الطلب بالنظام للقطاع التابع له العميل أو ادارة تخطيط وتحليل حسابات العملاء في حال لم يكن العميل له مدير حساب.

الرد  
1- فضلا تزويدنا بالبيانات التالية لنتمكن من خدمتك
(الاسم، رقم الجوال، البريد الالكتروني، اسم الجهة، وصف الطلب)

2- تم فتح طلب (8888) وجاري العمل عليه.

---