(إجراء فريق الباك اوفيس )

الرد  
استلام الطلب من خلال البريد:

1- تحويل الايميل لمدير الحساب حسب الاختصاص مع تضمين ايميل العميل cc .

استلام الطلب من خلال نظام الشركة:

1- التواصل مع العميل وتزويد ببيانات مدير الحساب للمتابعة هاتفيا.
2- اغلاق الطلب.

---