1- يتم تزويد الجهة بنموذج (Troubleshoot) ليتم تعبئتها من قبل الجهة الحكومية لإجراء الفحص واكتشاف الأخطاء وإصلاحها.
2- فتح بلاغ بالنظام وتوجيهة إلى فريق الشبكة الحكومية الآمنة.
3- إرفاق بريد العميل بالنظام.
4- وضع فريق gsn@nic.gov.sa في الـ CC.
5- الرد على العميل برقم الطلب.

ملاحظة: جميع بروتوكولات الإنترنت الخاصة بالشبكة الحكومية الآمنة تبدأ بالأرقام التالية:
192.168.x.x
10.196.x.x
10.179.x.x

الطلب تسند إلى مجموعة (GSN | الشبكة الحكومية الامنة )
فضلا تعبئة النموذج وتزويدنا به لنتمكن من خدمتك.

تم فتح بلاغ رقم 1234 وجاري العمل عليه.

---