يتم الرد
1. هل تم التحديث لآخر إصدار؟
2. هل تم عمل خطوات تحديث البيانات وتبديل اللغة واعادتها مرة أخرى.؟
- النقر على خانة التحديث من خلال الإعدادات.
- سحب الشاشة من أعلى إلى أسفل في معلوماتي
في حال استمرار
المشكلة فضلاً التواصل مع هيئة تقويم التعليم والتدريب (قياس) للتحديث من قبلهم.