يمكن اشعار العميل أنه يمكنه متابعة التحديثات على تذكرته وتصعيدها من خلال بوابة الدعم.
وفي حال الاصرار يتم العمل بالاجراء ادناه
1- طلب بيانات العميل
2- رفع (طلب استفسار عن تذكرة) بالنظام من قبل موظف الكول سنتر.
3- افادة العميل أنه تم فع طلب استفسار وانه يمكنه متابعة التحديثات على تذكرته من بوابة الدعم

يمكنك الإطلاع على التحديثات الخاصة بالتذكرة من خلال بوابة الدعم.

فضلا تزويدنا بالبيانات التالية لنتمكن من خدمتك:
الاسم
اسم الجهة
اسم المستخدم
رقم الجوال
رقم التذكرة

---