** يتم السؤال عن تاريخ الاهداء، وفي حال تجاوز تاريخ الاهداء خمس أيام من تاريخ التواصل لا يتم فتح تذكرة.
- ما هي رسالة الخطأ التي تظهر لدى المهدى إليه؟
- هل تم ارسال نسخة إلى جوالك؟
- هل تم نسخ الرابط وفتحه عن طريق المتصفحات الأخرى ( Chrome – Safari – firefox )؟
- هل تم الإهداء عن طريق الموقع أو عن طريق التطبيق؟
- هل تم الإهداء عن طريق خدمة الهدية أم فرصة محددة؟
رقم الجوال:
- نوع الفرصة التبرعية:
- رقم جوال المهدى إليه:
- الاسم المهدى إليه:
- نوع المتصفح المستخدم:
- التاريخ:
- شرح الإشكالية:
