الاسئلة التحققية

في حال كانت رسالة الخطأ (حدثت مشكلة غير متوقعة. يلاجى المحاولة لاحقا XX)؟

1. نأمل المحاولة مرة أخرى بعد عدة دقائق.

2. من أين تم سداد المخالفة ؟

  1- هل تم السداد من خلال الاستعلام الخارجي في المنصة " رقم الهوية و رقم المخالفة؟

  2- هل تم السداد من خلال الاستعلام الخارجي في المنصة " رقم الهوية و تاريخ الميلاد؟

  3- هل تم السداد بعد تسجيل الدخول من خلال أيقونة أفراد وأعمال ؟

3. في حال استمرار المشكلة امل فتح طلب والحرص على ارفاق صورة للخطأ بحيث يتمكن الفريق التقني من تحديد المشكلة وحلها.

متطلبات فتح الطلب

نأمل منكم التواصل عبر البريد الإلكتروني Support@nic.gov.sa وتزويدنا بالمتطلبات:

1- الاسم الثلاثي:

2- رقم الهوية:

3- رقم الجوال:

4- رقم المخالفة:

5- صورة من رسالة الخطأ:

6- شرح الطلب: