يتم الرد
خدمة تتيح إمكانية متابعة حالة البلاغ ومعرفة آخر إجراء مع تاريخ الإجراء بالإضافة للوقت المتوقع للإنجاز مع إمكانية تقييم مستوى الخدمة
