في حال كانت رسالة الخطأ (حدثت مشكلة غير متوقعة. يلاجى المحاولة لاحقا XX)؟
1. نأمل المحاولة مرة أخرى بعد عدة دقائق.
2. من أين تم سداد المخالفة ؟

1- هل تم السداد من خلال الاستعلام الخارجي في المنصة " رقم الهوية و رقم المخالفة؟
2- هل تم السداد من خلال الاستعلام الخارجي في المنصة " رقم الهوية و تاريخ الميلاد؟
3- هل تم السداد بعد تسجيل الدخول من خلال أيقونة أفراد وأعمال ؟

3. في حال استمرار المشكلة امل فتح طلب والحرص على ارفاق صورة للخطأ بحيث يتمكن الفريق التقني من تحديد المشكلة وحلها.

---