يظهر في سجل الأسرة للأب ما هو مماثل لما هو احدث نسخة مطبوعة من قبل الأحوال المدنية:

كما ان :

-          الابن الذي يصدر هوية وطنية مستقلة لا يظهر في سجل الأسرة لدى الأب وايضا البنت المتزوجة والمطلقة الا اذا أضيفوا من قبل الأحوال المدنية

سجل الأسرة للأم:

-          جميع التابعين المستقلين وغير المستقلين.

1.       هل تم إصدار سجل أسرة بعد تسجيل آخر واقعة؟

(طلاق/ زواج/ زواج إحدى البنات/ استقلال أحد الأبناء/ إضافة مولود/ وفاة)

لا : يجب اصدار سجل اسرة جديد بعد تسجيل اخر واقعة

نعم : انتقل للسؤال التالي:

2.       هل يظهر سجل الأسرة في الوثائق الرقمية بالشكل الصحيح على منصة أبشر؟

لا : يجب التحقق من صدور سجل الاسرة الجديد وظهوره بشكل صحيح في ابشر

نعم : انتقل للسؤال التالي:

 * هل تم عمل خطوات تحديث البيانات؟

- النقر على خانة التحديث من خلال الإعدادات وتبديل اللغة واعادتها مرة أخرى.

- سحب الشاشة من أعلى إلى أسفل في معلوماتي

- تحديث  التطبيق لاخر اصدار

لا : يرجى عمل الخطوات

نعم : في حال استمرار المشكلة يتم رفع بلاغ

نأمل تزويدنا بالمتطلبات التالية لنتمكن من خدمتك:

1. الاسم الاول و الاسم الاخير

2. رقم الهوية. ( في حال كان العميل زائر يتم طلب رقم الجواز مع الجنسية مع تاريخ الميلاد).

3. نوع الجوال.

4. رقم الجوال

5. بيانات التابع غير الظاهر ( الاسم - رقم الهوية

6. إصدار الجوال.

7. في حال تم تغيير الاسم يرجى تزويدنا بالاسم القديم والاسم الجديد

8. تاريخ الاصدار