عدم صحة البطاقة / عدم ظهور البطاقة

بطاقة موسم الرياض

هل تم تحديث التطبيق لاخر اصدار ؟

لا : يرجى تحديث التطبيق لاخر اصدار

نعم : انتقل للسؤال التالي:

هل تم تحديث البيانات من الاعدادات؟

لا : يرجى تحديث البيانات بالنقر على ايقونة تحديث البيانات وتبديل اللغة واعادتها مرة أخرى.

نعم : انتقل للسؤال التالي:

هل اتممت عمر 60 عاما بالتاريخ الميلادي؟

لا : يجب إتمام 60 عام بالميلادي لظهور بطاقة موسم الرياض

نعم :

في حال استمرار المشكلة يتم رفع بلاغ

1.       الاسم الاول و الاسم الاخير

2.       رقم الهوية( في حال كان العميل زائر يتم طلب رقم الجواز مع الجنسية مع تاريخ الميلاد).

3.       تاريخ الميلاد (الميلادي)

4.       نوع الجوال

إصدار الجوال