تأكد من صحة المعلومات المدخلة
1.
في
حال كانت المشكلة (أثناء تسجيل الدخول)، يتم ابلاغ العميل بمحاولة استعادة كلمة
المرور بعد التأكد من ادخال الهوية او رقم الجواز بشكل صحيح
2.
في حال كانت المشكلة (أثناء تسجيل جديد)
لـلمقيم/
الزائر/ الخليجي يتم ابلاغ العميل بالتحقق من ادخال البيانات كما تم تسجيله من
قبل الجوازات ( رقم الجواز أو الهوية الخليجية للخليجين) و تاريخ الميلاد
ويرجى
التواصل مع المديرية العامة للجوازات للتحقق من صحة البيانات المدخلة من قبلهم
-
اما المواطن يتم التوجيه بالتواصل مع الأحوال
المدنية للتحقق من صحة بياناته.
في
حال كانت عند استعادة كلمة المرور للزائر ( يجب ادخال تاريخ الميلاد المسجل في
توكلنا او مراجعة الجوازات للتحقق من تاريخ الميلاد المدخل ) تحصل أحيانا اختلاف في تاريخ
الميلاد المدخل اثناء الدخول للمملكة من فبل المنفذ.
