تطبيق النفاذ – ظهور رسالة خطأ فشل الاتصال بالإنترنت
-
هل الVPN مفعل على الجوال؟
نعم:يجب تعطيل الVPN والمحاولة مرة أخرى
لا:الانتقال للسؤال التالي
-
هل يوجد اتصال بالانترنت للجوال؟
لا:التطبيق يتطلب
توفر خدمة الإنترنت للوصول إلى خدمات منصة النفاذ الوطني وإعادة المحاولة مرة أخرى
نعم:الانتقال للسؤال التالي
-
هل تم تجربة الدخول من جهاز آخر؟
لا:كرماً تجربة الدخول من جهاز آخر.
نعم:يتم رفع بلاغ
-
الاسم الاول و الاسم الاخير:
-
رقم الهوية:
-
رقم الجوال المسجل في أبشر:
-
رسالة الخطأ:
-
إصدار التطبيق :
-
نوع الجهاز :
-
شرح المشكلة بالتفصيل وكتابة رسالة الخطأ:
يفتح البلاغ على إدارة ( Nafath
App technical support | الدعم الفني لتطبيق النفاذ)
