بعض الخدمات بالجمارك ليست مرتبطة بويب سيرفس وإنماء بقاعدة بيانات مشتركة.
• يتم التأكد من نوع المشكلة ما إذا كانت في قاعدة البيانات المشتركة.
انواع المشاكل :
• عدم وصول بيانات تفاويض السيارات على النظام في قاعده البيانات ، رفع بلاغ بالنظام واسنادة إلى البيانات الكبيرة .
• لايمكن ظهور التفاويض (التصاريح) لدى المشغل ، رفع بلاغ بالنظام واسناده إلى البيانات الكبيرة .
• مشكلة في جلب البيانات الخاصة بالمركبه من خلال الويب سيرفس الخاص بالمرور
عند إدخال رقم اللوحة تظهر شركه مختلفه بالبرنت المجلوب من المرور علماً بأن الصحيح هو البرنت المجلوب من المرور وليس من الويب سيرفس ، رفع بلاغ بالنظام واسناده إلى برمجيات الوثائق والمركبات
• عند تسجيل المركبة :
- لوحات
- رقم هوية العميل :
- نوع السيارة :
- رقم الهيكل :
لم تنعكس على نظام المركز ، رفع بلاغ بالنظام واسناده إلى برمجيات الوثائق والمركبات
• يتم رفع بلاغ بتفاصيل المشكلة بشكل مفصل وتوضيح هل هي تواجه فرد ام مشكلة عامة؟
