4D Ticketing
عند وصول بلاغ عن مشكلة في طلب واجهة برمجة التطبيقات أو مشكلة في سحب البيانات
الاجراء
يتم رفع البلاغ حسب المطور إلى:

• فريق تشغيل الأنظمة والخدمات ببنك البيانات الوطني (NDB) في حال ان المزود هو بنك البيانات.
1- طلب بيانات العميل.
2- إحالة الطلب إلى
(ادارة تشغيل الأنظمة و الخدمات)

مع تضمين البريدين أدناه في الCC :

saldhowaihy@nic.gov.sa ، APM@nic.gov.sa

• فريق قناة التكامل الحكومية (GSB) في حال ان المزود قناة التكامل الحكومية
مع تضمين البريدين أدناه في الCC :

saldhowaihy@nic.gov.sa ، APM@nic.gov.sa

• فريق المنصات الوطنية(GWS) في حال أن مزود الخدمة المنصات الوطنية
مع تضمين البريدين أدناه في الCC :

saldhowaihy@nic.gov.sa ، APM@nic.gov.sa
الرد
فضلا تزويدنا بالبيانات التالية لنتمكن من خدمتك:
• فريق تشغيل الأنظمة والخدمات ببنك البيانات الوطني (NDB) في حال ان المزود هو بنك البيانات.
اسم مقدم البلاغ
اسم الجهة
رقم الجوال
البريد الالكتروني
اسم واجهة برمجة التطبيقات:
الجهة المزودة للبيانات:
نوع المستخدم مدير مكتب البيانات (Chief data officer) أو العضو المستهلك :(Consumer)

• فريق قناة التكامل الحكومية (GSB) في حال ان المزود قناة التكامل الحكومية
( يتم اتباع إجراء البلاغات لمشاكل الجي اس بي)
• فريق المنصات الوطنية(GWS) في حال أن مزود الخدمة المنصات الوطنية
( يتم اتباع إجراء البلاغ لخدمات الويب سيرفس)
آخر تحديث: 24 Feb 2025