4D Ticketing
  1. الأسئلة الشائعة
  2. توكلنا
المقالات
عند المسح على الQR ( الباركود ) يظهر لي خطأ في البيانات / عدم تحويلي إلى صفحة البيانات .. إلخ ؟
هل يوجد نطاق جغرافي معين لعمل التصريح في توكلنا ؟
نحن شركة أو قطاع خاص ، كيف نضيف تصاريح حج موظفينا في توكلنا؟
ظهر لي أكثر من تصريح للحج ، لماذا ؟
هل عند رفع طلب تجديد الوثائق الرسمية ( الهوية ، الإقامة ) يأثر على ظهور التصريح؟
أنا مواطن / مقيم/ زائر من سكان مكة ، هل يجب إصدار تصريح للدخول والخروج منها ؟
هل سيظهر لدي تصريح دخول مكة لجميع الفئات في تطبيق توكلنا؟
هل تم تحديث البيانات ؟ لا : يرجى تحديث البيانات عن طريق الإعدادات وتبديل اللغة وإعادتها مرة أخرى نعم : يتم فتح بلاغ
هل تم تحديث البيانات ؟ لا : يرجى تحديث البيانات عن طريق الإعدادات وتبديل اللغة وإعادتها مرة أخرى نعم : (يتم رفع بلاغ في حال كانت المشكلة في (الاسم – الجنسية – تاريخ الميلاد – الصورة الشخصية) غيرها يتم الرد فضلًا مراجعة الجهة المصدرة للتصريح للمزيد من التفاصيل.
هل يوجد لديك رقم تصريح ؟ لا : يجب أن يصدر لك رقم التصريح ليتم عكسه في توكلنا نعم : هل تم تحديث البيانات ؟ لا : يرجى تحديث البيانات عن طريق الإعدادات وتبديل اللغة وإعادتها مرة أخرى.
الفئات ذات الصلة
لا توجد فئات ذات صلة حالياً
فئات الأسئلة الشائعة